Чрезвычайно простая система ответа по электронной почте «человек в курсе», использующая AI и IMAP
Устанавливает простой рабочий процесс для оперативного ответа на электронные письма. Использует IMAP для получения сообщений, использует искусственный интеллект для обобщения содержимого и создает профессиональные ответы для оценки перед отправкой.
Как это работает
Рабочий процесс начинается с использования узла IMAP для подключения к учетной записи электронной почты и получения непрочитанных сообщений. Этот узел настроен на регулярную проверку указанного почтового ящика на наличие новых писем. После получения электронного письма рабочий процесс переходит к следующему этапу, на котором содержимое электронного письма передается на узел искусственного интеллекта, предназначенный для обобщения содержимого электронного письма. Этот узел искусственного интеллекта обрабатывает тело электронного письма и генерирует краткое изложение, отражающее основные моменты сообщения.
После обобщения рабочий процесс включает в себя этап ручного вмешательства, на котором обобщенный контент передается на рассмотрение оператору. Это достигается с помощью узла пользовательского интерфейса, который позволяет оператору оценить сводку, сгенерированную ИИ, и подготовить профессиональный ответ. Оператор может изменить ответ по мере необходимости перед его отправкой.
После завершения ответа рабочий процесс использует другой узел IMAP для отправки созданного ответа обратно исходному отправителю. Это гарантирует, что ответ по электронной почте будет отправлен только после одобрения человека, поддерживая высокий уровень общения.
Основные характеристики
- Человек в цикле:
рабочий процесс включает в себя этап ручного просмотра, позволяющий операторам оценивать и изменять сводки, созданные ИИ, перед отправкой ответов. Эта функция гарантирует, что ответы будут точными и контекстуально соответствующими.
- Получение и отправка электронной почты:
он эффективно извлекает непрочитанные электронные письма с помощью IMAP и отправляет ответы, что делает его полноценным решением для управления электронной почтой.
- Обобщение с помощью искусственного интеллекта:
интеграция искусственного интеллекта для обобщения содержимого электронной почты повышает эффективность, позволяя операторам быстро понять суть сообщений, не читая их полностью.
- Дружественный интерфейс:
рабочий процесс включает в себя пользовательский интерфейс, позволяющий операторам взаимодействовать с обобщенным контентом и составлять ответы, что обеспечивает простоту использования и гибкость общения.
Интеграция инструментов
- Узел IMAP:
используется для подключения к серверу электронной почты для получения непрочитанных сообщений и отправки ответов.
- Узел AI:
используется для обобщения содержимого электронных писем, предоставляя оператору краткий обзор.
- Узел пользовательского интерфейса:
облегчает взаимодействие с человеком-оператором, позволяя ему просматривать сводные данные и составлять ответы.
Требуются ключи API
Для работы этого рабочего процесса не требуются ключи API или учетные данные аутентификации. Узел IMAP требует настройки с использованием учетных данных учетной записи электронной почты (имя пользователя и пароль), но дополнительные ключи API не требуются.
