Полнофункциональный чат-бот RAG для бизнеса WhatsApp с искусственным интеллектом, использующий OpenAI

Как это работает

Рабочий процесс начинается с триггерного узла, который прослушивает входящие сообщения от WhatsApp. Этому способствует узел «WhatsApp», который фиксирует сообщения, отправленные на бизнес-аккаунт. Как только сообщение получено, оно обрабатывается и передается следующему узлу, которым является узел «OpenAI». Здесь рабочий процесс использует API OpenAI для генерации ответа на основе ввода пользователя. Содержимое сообщения отправляется в модель OpenAI, которая анализирует его и выдает соответствующий ответ.

После получения ответа от OpenAI рабочий процесс снова переходит к узлу «WhatsApp», где сгенерированный ответ отправляется обратно пользователю в WhatsApp. Это создает плавное взаимодействие, при котором пользователи могут задавать вопросы или запрашивать информацию, а чат-бот разумно отвечает с помощью искусственного интеллекта.

Кроме того, рабочий процесс включает узлы обработки ошибок и журналирования, чтобы гарантировать, что любые проблемы во время обработки будут зафиксированы и могут быть устранены. Это повышает надежность чат-бота, делая его более надежным в обработке различных взаимодействий с пользователем.

Основные характеристики

1. Ответы на основе искусственного интеллекта:

интеграция с OpenAI позволяет чат-боту предоставлять интеллектуальные и контекстно-релевантные ответы на запросы пользователей, повышая удобство работы пользователей.

2. Взаимодействие в режиме реального времени

. Рабочий процесс предназначен для обработки входящих сообщений в режиме реального времени, гарантируя, что пользователи получат быстрые ответы на свои запросы.

3. Обработка ошибок

. Включение узлов обработки ошибок гарантирует, что любые проблемы, возникающие во время выполнения рабочего процесса, регистрируются и могут быть просмотрены, что повышает общую надежность чат-бота.

4. Бесшовная интеграция с WhatsApp

. Благодаря использованию узла WhatsApp рабочий процесс позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами напрямую через знакомую им платформу, что способствует улучшению коммуникации.

5. Настраиваемые ответы

. Интеграция OpenAI позволяет настраивать ответы в зависимости от конкретных потребностей бизнеса, обеспечивая индивидуальное взаимодействие с пользователями.

Интеграция инструментов

- Узел WhatsApp:

этот узел используется для захвата входящих сообщений и отправки ответов пользователям WhatsApp.

- Узел OpenAI:

этот узел подключается к API OpenAI для генерации ответов на основе ввода пользователя.

- Узлы обработки ошибок:

эти узлы используются для регистрации ошибок и управления исключениями во время выполнения рабочего процесса.

Требуются ключи API

• Ключ API OpenAI: требуется для аутентификации запросов к службе OpenAI для генерации ответов.

• Учетные данные API WhatsApp: необходимы для подключения к API WhatsApp Business для отправки и получения сообщений.