Вернуться к списку
Создание вашего первоначального чат-бота WhatsApp

Создание вашего первоначального чат-бота WhatsApp

Customer Service/Development

Этот рабочий процесс поможет вам создать первоначального чат-бота WhatsApp.

Как это работает


Этот рабочий процесс предназначен для создания первоначального чат-бота WhatsApp путем интеграции различных узлов для обработки входящих сообщений и соответствующего реагирования. Рабочий процесс начинается с узла

Webhook

, который прослушивает входящие сообщения от WhatsApp. Когда сообщение получено, оно запускает рабочий процесс, фиксируя содержимое сообщения и информацию об отправителе.
Далее рабочий процесс использует узел

Функция

для обработки входящего сообщения. Этот узел можно настроить для анализа содержимого сообщения и определения соответствующего ответа на основе заранее заданной логики. Выходные данные узла Function затем передаются узлу

Set

, который форматирует ответное сообщение, которое будет отправлено обратно пользователю.
После форматирования сообщения рабочий процесс включает узел

HTTP-запрос

, который подключается к API WhatsApp. Этот узел отвечает за отправку отформатированного ответа пользователю WhatsApp. Узел HTTP-запроса настроен с использованием необходимых параметров, таких как номер телефона получателя, содержимое сообщения и необходимые заголовки для аутентификации.
Наконец, рабочий процесс завершается узлом

Response

, который отправляет подтверждение обратно веб-перехватчику, указывая, что сообщение было успешно обработано. Этот структурированный поток гарантирует, что чат-бот может динамически обрабатывать входящие сообщения и отвечать в режиме реального времени.

Основные характеристики


1. Обмен сообщениями в режиме реального времени:

рабочий процесс способен мгновенно обрабатывать входящие сообщения, что позволяет немедленно отвечать пользователям WhatsApp.

2. Обработка пользовательской логики

. Включение функционального узла позволяет реализовать пользовательскую логику, определяющую, как чат-бот должен реагировать на основе содержимого входящих сообщений.

3. Гибкое форматирование ответов

. Узел Set позволяет легко настраивать ответные сообщения, упрощая настройку взаимодействия на основе пользовательского ввода.

4. Бесшовная интеграция API:

рабочий процесс напрямую интегрируется с API WhatsApp, что упрощает общение между чат-ботом и пользователями.

5. Триггер веб-перехватчика

. Использование веб-перехватчика для запуска рабочего процесса гарантирует, что он сможет реагировать на сообщения по мере их поступления, что повышает оперативность реагирования чат-бота.


Интеграция инструментов


- Вебхук:

перехватывает входящие сообщения из WhatsApp.

- Функция:

обрабатывает содержимое сообщения и определяет логику ответа.

- Set:

форматирует ответное сообщение для отправки обратно пользователю.

- HTTP-запрос:

подключение к API WhatsApp для отправки ответного сообщения.

- Ответ:

отправляет подтверждение обратно на веб-перехватчик после обработки сообщения.


Требуются ключи API


Для успешного запуска этого рабочего процесса необходимы следующие ключи API и учетные данные:


• Ключ API WhatsApp: необходим для аутентификации запросов к API WhatsApp.

— URL-адрес веб-перехватчика: должен быть настроен так, чтобы указывать на правильную конечную точку для получения сообщений.


Никаких дополнительных ключей API или учетных данных, кроме упомянутых выше, не требуется.

Создание вашего первоначального чат-бота WhatsApp

Похожие workflows