Вернуться к списку
Общайтесь с сообщениями WhatsApp, используя искусственный интеллект, как эксперт!

Общайтесь с сообщениями WhatsApp, используя искусственный интеллект, как эксперт!

Customer Service/AI/Communication

Этот рабочий процесс облегчает профессиональные ответы на сообщения в WhatsApp с помощью искусственного интеллекта.

Как это работает


Этот рабочий процесс основан на автоматизации ответов на сообщения WhatsApp с использованием технологии искусственного интеллекта. Процесс начинается с узла «Вебхук», который прослушивает входящие сообщения на указанный номер WhatsApp. Когда сообщение получено, рабочий процесс запускается и фиксирует содержимое сообщения вместе с информацией об отправителе.


Далее рабочий процесс использует узел «OpenAI» для генерации профессионального ответа. Текст входящего сообщения отправляется в API OpenAI, который обрабатывает входные данные и возвращает контекстно-зависимый ответ. Конфигурация этого узла включает параметры, определяющие поведение ИИ, такие как используемая модель и настройка температуры, что влияет на креативность ответов.


Как только ИИ генерирует ответ, рабочий процесс переходит к узлу WhatsApp, который отвечает за отправку ответа обратно исходному отправителю. Этот узел настроен с использованием необходимых данных аутентификации и номера телефона получателя, что гарантирует правильную доставку ответа.


Весь рабочий процесс структурирован таким образом, чтобы обеспечить бесперебойную связь, позволяя быстро и профессионально отвечать на сообщения WhatsApp без ручного вмешательства.


Основные характеристики


1. Автоматические ответы

. Рабочий процесс автоматизирует процесс ответа на сообщения WhatsApp, экономя время и усилия пользователей.

2. Ответы на основе искусственного интеллекта

. Благодаря использованию OpenAI рабочий процесс генерирует интеллектуальные и контекстуально соответствующие ответы, повышая качество связи.

3. Взаимодействие в режиме реального времени

. Использование веб-перехватчика позволяет обрабатывать сообщения в режиме реального времени, гарантируя быструю отправку ответов.

4. Настраиваемые параметры:

пользователи могут настроить стиль реакции и креативность ИИ с помощью настраиваемых параметров в узле OpenAI.

5. Удобная интеграция

. Рабочий процесс легко интегрируется с WhatsApp, что упрощает его внедрение для компаний, стремящихся повысить уровень взаимодействия с клиентами.


Интеграция инструментов


Рабочий процесс объединяет следующие инструменты и сервисы:


- Узел веб-перехватчика:

перехватывает входящие сообщения WhatsApp.

- Узел OpenAI:

генерирует ответы на сообщения на основе искусственного интеллекта.

- Узел WhatsApp:

отправляет сгенерированные ответы обратно пользователям WhatsApp.


Эти узлы работают вместе, чтобы создать целостную систему для эффективного управления коммуникациями WhatsApp.


Требуются ключи API


Чтобы обеспечить правильную работу рабочего процесса, необходимы следующие ключи API и учетные данные:


1. Ключ OpenAI API:

необходим для аутентификации запросов к сервису OpenAI для генерации ответов.

2. Учетные данные API WhatsApp:

необходимы для отправки сообщений через службу WhatsApp.


Эти учетные данные должны быть настроены на соответствующих узлах, чтобы обеспечить бесперебойную работу рабочего процесса.

Общайтесь с сообщениями WhatsApp, используя искусственный интеллект, как эксперт!