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Interagissez avec les messages WhatsApp en utilisant l'IA comme un expert !

Interagissez avec les messages WhatsApp en utilisant l'IA comme un expert !

Customer Service/AI/Communication

Ce flux de travail facilite les réponses professionnelles aux messages sur WhatsApp, basées sur l'IA.

Comment ça marche


Ce flux de travail fonctionne en automatisant les réponses aux messages WhatsApp à l'aide de la technologie IA. Le processus commence par le nœud « Webhook », qui écoute les messages entrants sur un numéro WhatsApp spécifié. Lorsqu'un message est reçu, le flux de travail déclenche et capture le contenu du message ainsi que les informations de l'expéditeur.


Ensuite, le flux de travail utilise le nœud « OpenAI » pour générer une réponse professionnelle. Le texte du message entrant est envoyé à l'API OpenAI, qui traite l'entrée et renvoie une réponse contextuellement pertinente. La configuration de ce nœud comprend des paramètres qui définissent le comportement de l'IA, comme le modèle à utiliser et le réglage de la température, qui influence la créativité des réponses.


Une fois que l'IA génère une réponse, le flux de travail passe au nœud « WhatsApp », qui est chargé de renvoyer la réponse à l'expéditeur d'origine. Ce nœud est configuré avec les détails d'authentification nécessaires et le numéro de téléphone du destinataire, garantissant que la réponse est correctement délivrée.


L'ensemble du flux de travail est structuré pour garantir une communication transparente, permettant des réponses rapides et professionnelles aux messages WhatsApp sans intervention manuelle.


Principales fonctionnalités


1. Réponses automatisées :

le flux de travail automatise le processus de réponse aux messages WhatsApp, économisant ainsi du temps et des efforts aux utilisateurs.

2. Réponses basées sur l'IA :

en tirant parti d'OpenAI, le flux de travail génère des réponses intelligentes et contextuellement appropriées, améliorant ainsi la qualité de la communication.

3. Interaction en temps réel :

l'utilisation d'un webhook permet une gestion des messages en temps réel, garantissant ainsi que les réponses sont envoyées rapidement.

4. Paramètres personnalisables :

les utilisateurs peuvent ajuster le style de réponse et la créativité de l'IA via des paramètres configurables dans le nœud OpenAI.

5. Intégration conviviale :

le flux de travail s'intègre parfaitement à WhatsApp, ce qui le rend facile à mettre en œuvre pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement client.


Intégration d'outils


Le workflow intègre les outils et services suivants :


- Webhook Node :

capture les messages WhatsApp entrants.

- OpenAI Node :

génère des réponses basées sur l'IA aux messages.

- WhatsApp Node :

renvoie les réponses générées aux utilisateurs sur WhatsApp.


Ces nœuds fonctionnent ensemble pour créer un système cohérent permettant de gérer efficacement les communications WhatsApp.


Clés API requises


Pour garantir que le flux de travail fonctionne correctement, les clés API et informations d'identification suivantes sont requises :


1. Clé API OpenAI :

nécessaire pour authentifier les requêtes auprès du service OpenAI afin de générer des réponses.

2. Identifiants de l'API WhatsApp :

requis pour l'envoi de messages via le service WhatsApp.


Ces informations d'identification doivent être configurées dans leurs nœuds respectifs pour permettre au flux de travail de fonctionner de manière transparente.

Interagissez avec les messages WhatsApp en utilisant l'IA comme un expert !