Avaliando consultas de compromissos usando formulários AI e n8n

Como funciona

O fluxo de trabalho intitulado "Avaliando consultas de agendamento usando formulários AI e n8n" foi projetado para automatizar o processo de avaliação e gerenciamento de solicitações de agendamento enviadas por meio de formulários n8n. O fluxo de trabalho começa com o nó "Formulário n8n", que captura consultas de compromissos recebidas. Este nó coleta dados como nome do solicitante, informações de contato e detalhes da solicitação de agendamento.

Assim que o envio do formulário é recebido, os dados fluem para um nó "Função", onde são processados ​​para extrair informações relevantes e formatá-las adequadamente para avaliação posterior. Esta etapa garante que os dados sejam estruturados de forma que possam ser facilmente interpretados pelos nós subsequentes.

Em seguida, o fluxo de trabalho utiliza um nó “AI”, que emprega algoritmos de inteligência artificial para analisar a solicitação de agendamento. Este nó avalia a consulta com base em critérios predefinidos, determinando se a solicitação atende às qualificações específicas para agendamento de consulta. O nó AI emite uma decisão, que indica se a solicitação foi aprovada ou requer revisão adicional.

Após a avaliação da IA, o fluxo de trabalho inclui um nó “Set” que prepara uma mensagem de resposta com base na decisão da IA. Esta mensagem é adaptada para informar o solicitante sobre o status de sua consulta de agendamento. A resposta é então enviada ao solicitante por meio de um nó "E-mail", que trata do processo de comunicação, garantindo que o solicitante receba feedback em tempo hábil sobre sua solicitação de agendamento.

Finalmente, o fluxo de trabalho termina com um nó “Webhook” que pode ser utilizado para fins de rastreamento ou registro, permitindo maior integração com outros sistemas, se necessário.

Principais recursos

1. Avaliação automatizada de consultas:

o fluxo de trabalho automatiza a avaliação de solicitações de agendamento, reduzindo o esforço manual e acelerando o tempo de resposta às consultas.

2. Integração de IA:

Ao incorporar inteligência artificial, o fluxo de trabalho pode avaliar de forma inteligente a adequação das solicitações de agendamento com base em critérios específicos, aprimorando o processo de tomada de decisão.

3. Respostas Personalizáveis:

A utilização de um nó “Set” permite a criação de mensagens de resposta personalizadas, garantindo que os solicitantes recebam informações claras e relevantes sobre suas dúvidas.

4. Notificações por e-mail:

A integração de um nó de e-mail facilita a comunicação imediata com os solicitantes, melhorando o atendimento e o envolvimento do cliente.

5. Webhook para rastreamento:

a inclusão de um nó de webhook fornece flexibilidade para rastreamento e registro de solicitações, o que pode ser útil para fins de análise e geração de relatórios.

Integração de ferramentas

O fluxo de trabalho integra diversas ferramentas e serviços por meio de nós n8n específicos:

- Formulário n8n:

captura consultas de compromissos recebidos.

- Função:

Processa e formata os dados do envio do formulário.

- AI Node:

analisa a solicitação de agendamento usando inteligência artificial.

- Definir:

Prepara mensagens de resposta personalizadas com base na avaliação de IA.

- E-mail:

Envia notificações aos solicitantes sobre o status do agendamento.

- Webhook:

permite o rastreamento e registro de solicitações.

Chaves de API necessárias

Nenhuma chave de API ou credencial de autenticação é necessária para que este fluxo de trabalho funcione. Todos os nós operam no ambiente n8n sem a necessidade de integrações de API externas.