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Erstellen Sie Ihren ersten WhatsApp-Chatbot

Erstellen Sie Ihren ersten WhatsApp-Chatbot

Customer Service/Development

Dieser Workflow unterstützt Sie bei der Erstellung Ihres ersten WhatsApp-Chatbots.

Wie es funktioniert


Dieser Workflow dient dazu, einen ersten WhatsApp-Chatbot zu erstellen, indem verschiedene Knoten integriert werden, um eingehende Nachrichten zu verarbeiten und entsprechend zu reagieren. Der Workflow beginnt mit einem

Webhook

-Knoten, der auf eingehende Nachrichten von WhatsApp wartet. Wenn eine Nachricht empfangen wird, löst es den Workflow aus und erfasst den Nachrichteninhalt und die Absenderinformationen.
Als Nächstes verwendet der Workflow einen

Funktionsknoten

, um die eingehende Nachricht zu verarbeiten. Dieser Knoten kann so konfiguriert werden, dass er den Nachrichteninhalt analysiert und anhand einer vordefinierten Logik die entsprechende Antwort ermittelt. Die Ausgabe des Funktionsknotens wird dann an einen

Set

-Knoten übergeben, der die Antwortnachricht formatiert, die an den Benutzer zurückgesendet wird.
Nach der Nachrichtenformatierung enthält der Workflow einen Knoten

HTTP-Anfrage

, der eine Verbindung zur WhatsApp-API herstellt. Dieser Knoten ist dafür verantwortlich, die formatierte Antwort an den Benutzer auf WhatsApp zurückzusenden. Der HTTP-Anforderungsknoten wird mit den erforderlichen Parametern wie der Telefonnummer des Empfängers, dem Nachrichteninhalt und den erforderlichen Headern für die Authentifizierung konfiguriert.
Schließlich endet der Workflow mit einem

Response

-Knoten, der eine Bestätigung an den Webhook zurücksendet und angibt, dass die Nachricht erfolgreich verarbeitet wurde. Dieser strukturierte Ablauf stellt sicher, dass der Chatbot eingehende Nachrichten dynamisch verarbeiten und in Echtzeit reagieren kann.

Hauptmerkmale


1. Echtzeit-Messaging:

Der Workflow ist in der Lage, eingehende Nachrichten sofort zu verarbeiten und ermöglicht so sofortige Antworten an Benutzer auf WhatsApp.

2. Benutzerdefinierte Logikverarbeitung:

Die Einbeziehung eines Funktionsknotens ermöglicht die Implementierung einer benutzerdefinierten Logik, um zu bestimmen, wie der Chatbot basierend auf dem Inhalt der eingehenden Nachrichten reagieren soll.

3. Flexible Antwortformatierung:

Der Set-Knoten ermöglicht eine einfache Anpassung von Antwortnachrichten, wodurch es einfach ist, Interaktionen basierend auf Benutzereingaben anzupassen.

4. Nahtlose API-Integration:

Der Workflow lässt sich direkt in die WhatsApp-API integrieren und erleichtert so die unkomplizierte Kommunikation zwischen dem Chatbot und den Benutzern.

5. Webhook-Trigger:

Die Verwendung eines Webhooks zum Initiieren des Workflows stellt sicher, dass er auf eingehende Nachrichten reagieren kann, wodurch die Reaktionsfähigkeit des Chatbots verbessert wird.


Tools-Integration


- Webhook:

Erfasst eingehende Nachrichten von WhatsApp.

- Funktion:

Verarbeitet den Nachrichteninhalt und bestimmt die Antwortlogik.

- Festlegen:

Formatiert die Antwortnachricht, die an den Benutzer zurückgesendet werden soll.

- HTTP-Anfrage:

Stellt eine Verbindung zur WhatsApp-API her, um die Antwortnachricht zu senden.

- Antwort:

Sendet nach der Verarbeitung der Nachricht eine Bestätigung an den Webhook zurück.


API-Schlüssel erforderlich


Um diesen Workflow erfolgreich auszuführen, sind die folgenden API-Schlüssel und Anmeldeinformationen erforderlich:


• WhatsApp-API-Schlüssel: Notwendig für die Authentifizierung von Anfragen an die WhatsApp-API.

• Webhook-URL: Muss so konfiguriert sein, dass sie auf den richtigen Endpunkt zum Empfangen von Nachrichten verweist.


Über die oben genannten hinaus sind keine weiteren API-Schlüssel oder Anmeldeinformationen erforderlich.

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